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劉光澤
Dec 03 2024
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(圖/google地圖)
東森購物於（2日）宣布，由於電商業務在激烈市場競爭中無法匹敵蝦皮與淘寶等境外巨頭，再加上轉型未見成效，導致電商營收從2021年的106億元暴跌至今年的45億元，減幅高達58%。為了止損虧損業務，公司決定在年底前裁減約200名員工。
東森集團針對外界關切發表聲明，列出五大要點，闡明此次裁員的原因與未來策略：
- 運營成本顯著增加：電費與基本工資等項目年增支出超過1.3億元，迫使公司進行人力與結構調整。
- 電商市場競爭激烈：東森購物的電商業務營收在三年間下滑超過一半，需重新配置資源以應對紅海市場挑戰。
- 有線電視用戶流失：有線電視訂戶從520萬戶下降至不足440萬戶，相關業務營收也從80億元減至65億元，存亡關頭下必須進行組織重整。
- 人員調整計畫：自2024年初擁有2300名員工的規模將縮減至年底的2100人（包括自然離職者），並為離職員工提供轉職輔導，確保相關程序符合法令。
- 優秀員工激勵措施：公司計畫於2024農曆年後為表現優秀員工加薪5%，以穩定軍心並提升士氣。
(圖/東森購物)
自2023年開始，東森購物將重心轉向線下通路發展，然而初期虧損壓力頗大。儘管如此，東森指出，台北車站商場營運已展現改善跡象，10月營收相較試營運期間成長3.45倍。為此，公司積極為2026年林口A9商場的開幕進行準備，目標是將線下零售業務提升至100億元規模，並預計未來新增2000名員工以支援業務擴展。
(圖/東森購物)
針對總經理彭鴻珷的請辭，東森購物表示，總裁王令麟對其任內業績給予高度肯定，特別是在縮減商場虧損及穩定電視購物業務上有卓越表現。由於健康因素，彭鴻珷五年內三次提出請辭，公司終予以同意。
此外，公司已針對部分持續虧損的業務，如熊媽媽買菜網及東森整合行銷（Ponta卡）決定停止運營；而海洋酒店、東森寵物與自然美等事業雖然仍處於虧損狀態，經過組織重整後虧損幅度已逐步縮小。東森強調，未來將繼續以負責任的態度優化經營策略，迎接市場變局。這一系列策略調整顯示，東森購物正努力在電商紅海與多重壓力下尋求生存與發展的出路。
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