(圖/ 行政院)

行政院打擊詐欺指揮中心20日針對Meta旗下社群平臺詐騙內容氾濫問題發出強硬聲明,要求Meta應立即負起防詐社會與法律責任,主動修改演算法與偵測系統,從源頭攔阻詐騙貼文,避免大量假帳號與詐騙內容持續流竄,進一步保障合法用戶與商家權益。

行政院指出,目前包括Facebook、Threads與Instagram等Meta旗下平臺,已成為詐騙集團主要操作管道,不僅造成民眾財產損失,也重創仰賴社群平臺經營的商家與個體工作者。

根據內政部警政署刑事警察局統計,今年1月至4月底,Meta相關平臺涉及詐騙案件已超過1.4萬件,占整體詐騙案件比率超過84%,財損金額更突破13億元。其中,Threads近期大量出現以農產品、季節商品與熱門3C產品為名義的購物詐騙,包括假冒蒜頭、山竹、芒果等農產品低價販售,以及假借倒店出清、免費贈送iPhone、Switch 2、PS5等手法吸引用戶上鉤。


(圖/ 行政院)

行政院打擊詐欺指揮中心指出,許多詐騙貼文即使遭檢舉下架,短時間內又以相同圖片、文字與帳號模式重新上架,顯示Meta現行偵測系統存在重大漏洞。政府認為,平臺不應只停留在事後刪文,而是必須建立主動預警與即時攔截機制,透過演算法辨識重複性詐騙內容,降低詐騙擴散速度。

除了要求強化技術防堵,行政院也呼籲Meta建立更完善的官方身分驗證制度,尤其協助臺灣在地商家、小型創作者與手作品牌取得可信識別標章,避免遭詐騙集團冒名開設假粉專,損害商譽與消費者信任。

針對未來可能的法律責任,打擊詐欺指揮中心表示,若Meta未積極改善,政府不排除修正《詐欺犯罪危害防制條例》,未來可能以「受害人數」或「詐騙貼文數量」作為裁罰標準,加重對平臺業者的管理與處罰。


(圖/ 行政院)

政府也強調,將支持消費者與受害商家透過法律途徑向平臺求償,讓大型科技企業理解「忽視使用者安全必須付出代價」。目前已有相關消保團體針對特定案例採取法律行動,政府後續將持續提供必要協助。

此外,行政院表示,未來將整合內政部、數位發展部、國家通訊傳播委員會、金融監督管理委員會與法務部等跨部會資源,強化對社群平臺的監督,同時提升全民反詐意識,建立更安全的數位交易環境。

行政院打擊詐欺指揮中心也提醒民眾,近期社群平臺上出現大量演唱會門票、運動賽事門票代購與轉售詐騙,建議民眾優先選擇官方平臺交易,並在匯款前再次確認賣家資訊,避免因低價誘惑而落入詐騙陷阱。

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(文/ 記者 郭紋雅)

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